FAQ

¿Cuándo se fundó Zhengzhou Huawei Refractory Materials Co., Ltd.?

Zhengzhou Huawei Refractory Materials Co., Ltd. fue fundada en 1958; anteriormente conocida como la Fábrica Estatal de Materiales Refractarios de Xinmi, fue la primera empresa dedicada a la producción de materiales refractarios en Zhengzhou. En 2001, se reestructuró como una sociedad anónima privada y, en 2013, pasó a ser una filial de propiedad exclusiva de Puyang Refractories Group Co., Ltd. (código bursátil: 002225). Actualmente, la empresa figura entre las 500 mayores compañías industriales de materiales de construcción de China.

¿Cuáles son sus productos principales?

Los principales productos de Huawei abarcan ocho series: materiales refractarios de magnesia de alta calidad, espinela de magnesia, magnesia-cromo, magnesia-dolomía, aluminosilicatos, mullita, corindón y carburo de silicio. Estas series incluyen productos refractarios conformados (diversos ladrillos refractarios) y materiales refractarios no conformados (hormigones, masas plásticas, mezclas para proyección, masas de apisonado, etc.), así como componentes prefabricados y ladrillos compuestos.

¿Qué cualificaciones y certificaciones tienes?

La empresa ha obtenido las certificaciones de los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO 50001; su centro de pruebas de calidad cuenta con la acreditación ISO/IEC 17025:2017 del Servicio Nacional de Acreditación de China para la Evaluación de la Conformidad (CNAS); y su centro de I+D tecnológico ha sido reconocido como centro tecnológico empresarial a nivel provincial, además de constituir el Centro de Innovación de la provincia de Henan para Nuevos Materiales Refractarios.

La empresa ha sido galardonada, de manera sucesiva, con reconocimientos tales como «Organización de base del Partido destacada a nivel nacional», «Una de las 500 principales empresas de la industria de materiales de construcción de China», «Fábrica verde a nivel nacional», «Empresa de alta tecnología a nivel nacional», «Empresa de clase A» según la clasificación de desempeño del Ministerio de Ecología y Medio Ambiente, y «Empresa especializada, refinada e innovadora» de la provincia de Henan.

¿Cuál es la relación entre Huawei Refractory y Puyang Refractories Group?

Zhengzhou Huawei Refractory Materials Co., Ltd. es una filial de propiedad exclusiva de Puyang Refractories Group (código bursátil: 002225). Apoyándose en los recursos de I+D y en las ventajas de gestión del grupo, la empresa mejora continuamente la calidad de sus productos y sus capacidades de innovación tecnológica.

¿Cuál es la capacidad de producción anual?

La empresa cuenta con seis modernas líneas de producción de materiales refractarios, con una capacidad de producción anual superior a las 200.000 toneladas. Dispone de un total de 698 equipos destinados a la producción, la investigación y el desarrollo (I+D) y los ensayos, entre los que se incluyen equipos de vanguardia a nivel internacional, tales como una prensa hidráulica totalmente automática de 2500 toneladas, una prensa al vacío de 1250 toneladas y un horno de túnel de ultra alta temperatura (1900 °C).

¿Pueden suministrar materiales refractarios personalizados?

Sí. La empresa cuenta con un equipo de servicio técnico profesional, capaz de diseñar de forma autónoma planos de materiales refractarios para diversos componentes de hornos en una amplia gama de sectores industriales. Los usuarios solo necesitan facilitar los planos del horno; a partir de ahí, podemos desarrollar las soluciones técnicas y configuraciones de producto más adecuadas, teniendo en cuenta factores como el tipo de horno, las condiciones operativas, la temperatura y las características de los materiales.

¿En qué sectores se utilizan principalmente sus productos?

Los productos de Huawei se utilizan ampliamente en la industria de materiales de construcción (hornos para cemento y vidrio), la industria siderúrgica (hornos de afino externo, cucharas de colada, distribuidores de colada, hornos eléctricos y convertidores), la industria de metales no ferrosos (hornos de fundición de cobre, plomo y zinc), la industria química (hornos rotatorios para dióxido de titanio y carbonato de litio), incineradores de residuos (incluidos residuos peligrosos), hornos de cal y otros equipos térmicos.

¿Pueden ofrecer un servicio integral?

Sí. Huawei ofrece un servicio integral de materiales refractarios —respetuosos con el medio ambiente y orientados al ahorro energético— para hornos de cemento, vidrio y cal; asimismo, brinda servicios completos que abarcan el diseño, la instalación, la construcción y el mantenimiento de materiales refractarios de larga vida útil, bajo consumo energético y respetuosos con el medio ambiente, destinados a hornos cuchara de afino (tipo RH, AOD y VOD) y a equipos de fundición de metales no ferrosos.

¿Qué incluye el servicio posventa?

Huawei ha establecido un sistema de servicios que abarca todo el ciclo de vida del producto:
Servicio de preventa: Asesoramiento en la selección de materiales refractarios, diseño y planos de ladrillos, y soluciones técnicas personalizadas.

Servicio durante la venta: Suministro oportuno, trazabilidad completa de la calidad del producto y asistencia técnica in situ.

Servicio de posventa: Línea de atención disponible las 24 horas, capacitación gratuita para el personal de construcción, servicios de construcción y mantenimiento de hornos, además de seguimiento y soporte técnico continuo.

Filosofía de servicio: La integridad orientada al beneficio mutuo constituye el principio ético de nuestra empresa; la satisfacción del cliente es el estándar de trabajo de los colaboradores de Huawei.

¿Cómo funciona el servicio de mantenimiento?

La empresa ha constituido un equipo de mantenimiento profesional y ha suscrito acuerdos de cooperación estratégica con fabricantes especializados en el mantenimiento de hornos, lo que le permite ofrecer a los usuarios servicios profesionales de mantenimiento para este tipo de equipos. «Cumplir nuestra palabra» ha sido, desde 1990, el mayor compromiso de Huwei con sus usuarios.

¿Cuáles son los productos representativos de Huawei en la industria del cemento?

Huawei cuenta con más de 40 años de experiencia en servicios profesionales en el ámbito de los materiales refractarios para hornos de cemento. Entre sus productos representativos se incluyen:

* Ladrillos de espinela de magnesia-ferroaluminio (Patente n.º ZL201110452288.2): Utilizados en la zona de cocción de los hornos de cemento; presentan una buena tenacidad estructural y una excelente adherencia al revestimiento del horno.

* Ladrillos de espinela-pernicopterita (producto de alta tecnología de la provincia de Henan): Utilizados en la zona de transición; se caracterizan por su alta resistencia, gran resistencia al desgaste y propiedades antidescamación.

* Ladrillos de mullita de baja conductividad térmica: Con una conductividad térmica de tan solo 1,1–1,3 W/(m·K), permiten que la temperatura de la carcasa del horno sea entre 60 y 80 °C inferior a la obtenida con productos convencionales.

¿Cuáles son los casos de éxito de Huawei en la industria siderúrgica (hornos de afino en cuchara)?

Los productos de Huawei establecieron un récord mundial de 525 coladas en el convertidor AOD de 60 toneladas de Nippon Steel, en Japón. En la planta de Riva Steel, en Italia, los ladrillos de espinela compuesta de magnesia-cromo —reconstituidos, electrofundidos, de alta densidad y resistentes al desprendimiento—, suministrados por Huawei para el horno de afino RH, alcanzaron una vida útil de 180 a 220 ciclos en el tubo de inmersión y de 350 a 400 ciclos en la cámara de vacío inferior.

¿Cuáles son los productos principales de Huawei en la industria de los metales no ferrosos?

Los ladrillos de espinela compuesta de magnesia-alúmina-cromo, desarrollados de forma independiente por Huawei (número de patente ZL200710189925.5; producto de alta tecnología de la provincia de Henan), se han utilizado en las zonas de reacción de grandes hornos de volatilización de zinc en empresas como Yuguang Zinc Industry, Southern Nonferrous Metals, Luoping Zinc & Electricity y Zijin Mining. Estos ladrillos ofrecen una vida útil superior a un año, habiendo establecido un récord nacional de 798 días.

Asimismo, los ladrillos de magnesia-cromo reconstituidos mediante fusión eléctrica (número de patente ZL200710189926.X) han alcanzado una vida útil de nivel avanzado a escala internacional en equipos tales como hornos ISA, hornos de fusión instantánea (flash) y hornos de ánodos.

¿Qué soluciones ofrece Huawei para el sector de la incineración de residuos (residuos peligrosos)?

Los ladrillos de corindón-cromo de Huawei (número de patente ZL201210006881.9) se fabrican utilizando corindón y óxido de cromo como materias primas principales, incorporando materiales nanocompuestos mediante un proceso especial. Estos ladrillos han sido empleados en incineradores de residuos peligrosos por importantes empresas del sector medioambiental —tales como Beijing Runtian, Yongqing Environmental Protection, Zhongtian Environmental Protection y China Energy Conservation and Environmental Protection Group—, alcanzando una vida útil que se sitúa a un nivel líder a escala internacional. Por su parte, los ladrillos de corindón-cromo-circonio, que incluyen óxido de circonio en su composición, resultan especialmente adecuados para incineradores rotatorios de residuos peligrosos expuestos a una intensa corrosión por ácidos y álcalis.

¿Cuáles son los logros de Huawei en la industria de la cal?

Los ladrillos de espinela de magnesia-alúmina de Huawei se han utilizado en las zonas de calcinación de hornos de cal con capacidades de 600 a 1200 toneladas diarias (t/d) en importantes empresas del sector, tales como Huoyanshan (en Wu'an, Hebei), Honghuo (en Anyang), Jinchang Mining y Shagang (en Jiangsu). Estos ladrillos han logrado una vida útil superior a los dos años, alcanzando un nivel avanzado a escala internacional. Por otro lado, al emplear ladrillos de mullita de baja conductividad térmica en un horno de cal de Φ5,1 × 72 m, la temperatura del cilindro resulta entre 50 y 60 °C más baja que cuando se utilizan ladrillos de sílice-mullita.

¿Cuántas patentes tienes?

Hasta la fecha, Huawei ha acumulado 8 patentes de invención y 44 patentes de modelo de utilidad. Las patentes clave abarcan diversos ámbitos, entre ellos los hornos de cemento, los hornos de afino en cuchara, la fundición de metales no ferrosos y la incineración de residuos.

¿Cuáles son sus capacidades de I+D?

El centro de I+D de Huawei ha sido reconocido como centro tecnológico empresarial a nivel provincial y constituye el Centro de Innovación en Nuevos Materiales Refractarios de la provincia de Henan. En 2023, tomando como base dicho centro tecnológico empresarial, se estableció un Centro de Innovación en Materiales Refractarios. La empresa mantiene desde hace tiempo una cooperación en materia de investigación con diversos institutos y universidades, promoviendo activamente un mecanismo de colaboración entre la industria, el ámbito académico y la investigación. Actualmente, entre las universidades colaboradoras se encuentran la Universidad de Ciencia y Tecnología de Pekín, la Universidad de Ciencia y Tecnología de Wuhan y la Universidad de Arquitectura y Tecnología de Xi'an.

¿Puede proporcionar planos de diseño de materiales refractarios?

Sí. La empresa cuenta con un equipo de servicio técnico profesional, capaz de diseñar de forma autónoma planos de materiales refractarios para diversos componentes de hornos en una amplia gama de sectores industriales. Los usuarios solo necesitan facilitar los planos del horno; a partir de ahí, podemos desarrollar las soluciones técnicas y configuraciones de producto más adecuadas, teniendo en cuenta factores como el tipo de horno, las condiciones operativas, la temperatura y las características de los materiales.

¿Cuáles son sus capacidades de prueba?

El centro de pruebas de calidad de nuestra empresa está acreditado por el Servicio Nacional de Acreditación para la Evaluación de la Conformidad de China (CNAS) conforme a la norma ISO/IEC 17025:2017, y cuenta con capacidad para realizar servicios de ensayo y calibración de materiales refractarios. El centro dispone de equipos de ensayo avanzados, tales como microscopios electrónicos, difractómetros de rayos X, analizadores por fluorescencia de rayos X, máquinas para ensayos de resistencia a la flexión a alta temperatura y equipos para ensayos de fluencia.

¿A qué países y regiones exporta Huawei Refractory Materials?

Los productos de Huawei se venden en 31 provincias, municipios y regiones autónomas de China, y se exportan a países y regiones como Europa, Estados Unidos, Japón, Rusia, Vietnam, Corea del Sur, India y Brasil.

¿Puede garantizar la entrega a tiempo?

Sí. Huawei cuenta con la distinción de «Fábrica Verde Nacional» y está clasificada como «Empresa de Clase A» dentro de los sectores clave sujetos a evaluaciones de desempeño ambiental en situaciones de alta contaminación en la provincia de Henan. Nuestras actividades de producción y operaciones no se ven afectadas por las medidas de control medioambiental, lo que nos permite garantizar plenamente los plazos de entrega a nuestros usuarios. El plazo de entrega para productos estándar es de 30 a 60 días, dependiendo del producto y la cantidad. En el caso de pedidos urgentes, podemos priorizar la producción y agilizar la entrega.

¿Cómo deben almacenarse los materiales refractarios?

Huawei recomienda que los clientes almacenen los materiales refractarios conforme a los siguientes requisitos:

Almacenar en un recinto cubierto, ventilado y seco, protegido de la humedad y la lluvia;

El apilamiento debe garantizar la calidad, la estabilidad y la seguridad, facilitando las tareas de inventario, manipulación y elevación;

Los productos refractarios deben apilarse por separado según su material, grado y referencia (tipo de ladrillo);

La altura de apilamiento de los productos en palés con embalaje de plástico no debe superar los 3 metros.

¿Cuál es la vida útil de los materiales refractarios de Huawei?

La vida útil varía según el tipo de producto.

Tipo de material

Ambiente húmedo (después de abrir el envase)

Ambiente seco (embalaje sin abrir)

productos alcalinos con forma

3 meses

12 meses

Productos moldeados de la serie de silicato de aluminio

12 meses

36 meses

Refractario moldeable, arcilla refractaria

3 meses

6 meses

¿Cómo puedo contactar a Huawei para solicitar un presupuesto o asistencia técnica?

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: Línea de atención: +86 19059617888, +86-371-63131888; Línea de soporte técnico: +86 13938238988; Correo electrónico: Por determinar; Dirección de la empresa: Yuecun Town, ciudad de Xinmi, ciudad de Zhengzhou, provincia de Henan (Código postal: 452374)

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